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完善与优化企业文化与员工关系

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2021年8月17-18日  上海
培训费用:4500 元/位(含培训费、资料费、会务服务费)
培训对象:企业高层管理者、部门经理、人力资源经理、人力资源主管等
课程背景:
    2020年初的一场全球疫情,使企业经受了非常大的挑战,面对生存压力,有些企业不得不降低员工待遇甚至裁员,而有些企业催促员工尽快复工却得不到员工响应。企业危机时刻的是对于企业劳资关系的一场考试,在这场考试中,您所在的企业有没有交出一份满意的答卷呢?为什么面对危机,有些企业员工主动与企业共甘苦,而有些企业的员工却人心涣散?为什么有些企业劳资纠纷日益明显,而有些企业却令人依依不舍?和谐文化需要怎样打造,企业的凝聚力从何而来?过去很多企业一味觉得劳资关系主要的问题就是法律问题,但是等到诸多劳资纠纷爆发后,却发现仅仅依靠法律只是治标不治本。也有很多企业觉得企业文化和劳资问题关系不大,但是实际上良好的企业文化可以彻底改善劳资状况。
    本课程将带您从一个全新的角度去思考劳资关系,系统的了解劳资关系的构成,并通过各种实际案例剖析劳资关系恶化的全过程,学习如何有效的处理员工关系,构建和谐的企业文化。

课程收益:
    ·了解员工关系管理的关键点
    ·认识员工关系不稳定的症结所在
    ·学习如何建立与完善企业文化
    ·了解如何识别员工关系紧张的信号
    ·掌握劳资纠纷处理中的法律要求与沟通要点
    ·学些如何创建良好的企业文化氛围
    ·学习正确使用有关工具与方法来重新梳理员工关系

课程内容:
一、劳资困境与和谐之道
引言:很多人以为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个企业开始不断爆发劳资纠纷,这个企业的员工关系管理已经隐患无穷了。很多员工关系专员一直忙于应付劳资纠纷,可是很少有企业静下心来反思为什么会不断出现劳资纠纷?如何从根本上预防劳资问题的产生?
在本章节,我们将讨论:
1、劳资问题产生的根本原因
2、企业在劳资关系管理中所存在的困境
3、工作生活质量时代的劳资关系
4、企业文化如何“落地”
5、企业文化建设的三个基本层面
6、企业文化建设的三大原则
二、企业文化建设的前期诊断
引言:要想系统的建设企业文化,核心团队的稳定是非常重要的,但是目前很多企业员工的稳定性也存在非常大的问题。我们来思考一下,员工刚入职的时候,劳资关系都是和谐的,甚至员工本身也会有很多憧憬,那么为什么到后期劳资关系会恶化甚至破裂?这中间员工的心态发生了什么样的变化?能不能有效的控制离职率,首先需要我们对员工从入职到离职的心理历程进行剖析。
在本章节,我们将讨论:
1、员工关系的紧张信号
2、员工的心态转变与识别方法
3、组织自我诊断与应对策略
4、如何有效控制离职率
三、企业文化的建立与完善
引言:我们有口号,但是有多少员工真正理解了这些口号? 很多企业以为有企业文化,但是实际上是有“口号”没“文化”,很多人觉得企业文化很空洞,无法落地,而事实上企业文化是很具体的,完全可以同一系列科学的管理方法实施落地的。
在本章节,我们将讨论:
1、企业核心价值理念的梳理
2、企业文化的三个基本构面
3、企业价值体系的完整构成
4、企业文化的叠加式渗透
5、企业文化的3R 传播模型
四、员工关系管理实务技巧
引言:即使企业文化做的再好,日常管理中每位管理者都会遇到一些劳资矛盾需要处理,不恰当的处理,会引起劳资关系恶化,更严重的,可能会导致之前的企业文化建设功亏一篑,因此非但是人力资源,几乎所有的部门管理者都需要了解如何有效的进行劳资问题的处理。
在本章节,我们将学习:
1、如何进行有效的离职管理
2、企业裁人的基本准则
3、劳资沟通的要点
4、劳资纠纷的处理与劳资冲突的缓解
5、制度变革过程中如何对员工因势利导
五、打造积极的工作氛围
引言:很多时候,激励政策如何取得应有的效果?如何提升员工的工作热情?有工作要求自然就会有压力,制度的松紧应该如何把控?这些都潜在的影响着我们周边的工作氛围。那么如何来营造一个积极的工作氛围呢?
在本章节,我们将讨论:
1、激励的关键要素
2、压力与激励之间的关系
3、员工激励的具体政策与措施
4、员工压力状态的识别与调整
5、工作丰富化项目与“精神契约”建立

培训讲师:秦蕾老师
    ·复旦大学、清华大学EMBA 特聘讲师
    ·美国职业管理协会 注册心理咨询师
    ·美国Saint Joseph’s大学管理学院 MBA
    秦蕾老师拥有25年人力资源及行政管理经验,曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。秦老师咨询项目中积累丰富的实战经验与实际案例,其中部分咨询项目如下:
    ·欧洲最大高速钢集团在中国的三家合资公司,建立了人力资源体系
    ·全球最大的航空航务集团 中国投资环境调研团,负责项目的人力资源模块
    ·欧洲大型化妆品集团进行了内部诊断,负责管理体系改革工作
    ·欧洲最大稀有金属在华投资公司,协调劳资沟通,建立了完整的劳资沟通体系
    秦蕾老师拥有15年龙8官方网站、管理咨询经验,曾于欧洲企业管理培训公司Cegos担任人力资源高级顾问与教研主任。秦老师实战、体验互动式教学,获得企业高层管理者与学员们的一致好评与认可。
    授课风格:讲师授课逻辑强,思维灵活,讲授内容具实战、实操性,强调与学员的互动交流与训练。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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