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TOGAF业务架构高级研修班

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2021年7月2-3日  深圳南山富邦国际大酒店

培训费用:8800元(含培训费、资料费、会务服务费)

课程模块:

1. TOGAF理论全景

2. 企业架构实战全景与案例

3. BA基础——业务分析

4. BA高手——蓝图规划

5. BA专家——引领和主导方案

课后参考书:温老师所著新书《业务架构·应用架构·数据架构实战》

全景篇 | TOGAF优缺点串讲

·熟悉TOGAF

1.1 来龙去脉:从IBM BSP方法、到众多EA方法、到TOGAF名声大噪

1.2 横向对比:软件工程/系统工程/跨系统规划之间的关系

1.3 Ope·Group会员:IBM、HP、华为、国航、中国航空工业

1.4 TOGAF V7、V8、V9,主要思想变化

·TOGAF 9.2全景串讲

2.1 解读TOGAF 9.2的BA/DA/AA/TA内容模型

2.2 解读TOGAF 9.2的启动/蓝图/实施整体过程

·TOGAF业务规划串讲

3.1 规划依据:战略驱动因素(Strategic Driver)

3.2 规划起步:业务目标分析(Biz Goal)、影响范围分析(Scope of Org Impacted)

3.3 规划步骤:从业务目标/业务价值、落到业务能力、再落到人员/流程/IT几方面

3.4 规划产物:组织结构、业务功能、业务流程等组成的业务蓝图

3.5 规划实施:Gap分析与业务能力增量驱动的研发过程

3.6 实例讲解:12306方案的规划依据/规划起步/规划步骤/规划产物/实施节奏

·TOGAF的缺点和硬伤

4.1 三方面评价TOGAF是否落地:步骤、产物、角色

4.2 步骤——TOGAF原版的步骤过程、及其优缺点评价

4.3 产物——TOGAF原版的产物集、及其优缺点评价

4.4 角色——TOGAF原版的岗位设置、及其优缺点评价

4.5 实例讲解:TOGAF的业务场景《指南》与《模板》

本节slide样例:

全景篇 | 企业架构实战全景

·战略/BA/DA/AA/TA五者的关系

·BA/DA/AA/TA的实际工作内容

·从战略、到架构、到实施的实际过程

3.1 步骤、阶段、文档化产物

3.2 角色、岗位

·串讲演示——BA/DA/AA/TA的文档交付物

·串讲演示——分步骤解读中铁集团数字化服务转型案例

1) 业务架构:数字化服务转型——确定Driver,做好调研

2) 业务架构:数字化服务转型——确定BA目标与策略

3) 业务架构:数字化服务转型——定义BA蓝图(组织结构)

4) 业务架构:数字化服务转型——定义BA蓝图(业务渠道)

5) 业务架构:数字化服务转型——定义BA蓝图(业务功能)

6) 业务架构:数字化服务转型——定义BA蓝图(商业模式)

7) 业务架构:数字化服务转型——定义BA蓝图(业务流程)

8) 应用架构:数字化服务转型——确认业务功能需求

9) 应用架构:数字化服务转型——识别IT应用需求

10) 应用架构:数字化服务转型——分配功能、识别应用

11) 数据架构:数字化服务转型——分析数据需求,识别数据类型

12) 数据架构:数字化服务转型——设计数据模型,定义生命周期

13) 数据架构:数字化服务转型——抢到票后死机,怎么处理

14) 数据架构:数字化服务转型——规划数据存储,设计数据分布

15) 数据架构:数字化服务转型——数据流/数据沿袭/数据交换格式设计

16) 技术架构:数字化服务转型——部署结构

17) 技术架构:数字化服务转型——技术选型

18) 技术架构:数字化服务转型——负载均衡

本节slide样例:

BA基础篇 | 业务分析核心技巧            【版权所有 独家归纳】

·熟悉Business Architecture(BA)

定义:什么是业务架构?业务架构与技术架构的关系?

趋势:从IBM BSP规划方法、到EA方法广泛使用、到BA岗位成为ToB行业标配

岗位:业务架构规划的输入、过程、输出

岗位:业界各公司业务架构师的设置、岗位职责情况

·总览1:职能分解,流程分解,场景分解。三实践的关系

·总览2:业务目标/业务价值/业务功能/

        业务流程/业务场景/业务规则/

        业务角色/业务渠道/业务域/

        组织结构/价值链。这11个概念的关系

·第1组:职能分解与流程分解

讨论:组织结构和业务流程的关系?职能分解和流程分解的关系?

解读:组织结构分析 as 职能分解

解读:业务流程分析 as 跨职能实现业务场景

解读:一站式服务的本质:职能部门协同、业务流程打通、服务窗口统一

实例讲解:LY集团IT规划案例中职能分解、流程分解、跨职能业务流程定义

·第2组:业务流程图画法大全

讨论:流程图在实践中有哪些不足?业界画流程图有哪些做法?

解读:业界各种业务流程图风格串讲…

实例讲解:案例。泳道图中包含多业务片段、多业务场景怎么画

实例讲解:案例。存在多个异步业务事件怎么画

·第3组:价值链分析

解读:价值链理论要点

解读:生产型、服务型、基建运营型企业价值链模型的不同要点

实例讲解:XA集团IT规划案例中价值链全程统领

实例讲解:LY集团IT规划案例中价值链的运用

实例讲解:电信MBOSS案例业务域划分 vs. 价值链

·第4组:流程分解派与功能实现派

讨论:企业级业务如此复杂,如何有条不紊业务分析?自顶向下?层层分解?

解读:业界流行两种做法,要点有何不同?哪种做法更主流?

实例讲解:流程分解派做法,企业级流程、部门级流程、岗位级流程层层分解

实例讲解:功能实现派做法,业务价值由业务功能提供、业务功能由业务流程实现

·第5组:业务场景与场景化思维

讨论:业务场景为何重要?实践中怎么做?业务场景的粒度多大合理?

解读:业务场景上接业务价值、下接业务角色与信息系统。连接Biz与IT。

解读:业务场景本身包含一段业务流程,呈现角色/部门/设备/系统的交互。

实例讲解:TOGAF的业务场景《指南》与《模板》

·第6组:避免业务场景碎片化

讨论:场景化思维虽好,但分析碎片化怎么解?

解读:场景碎片化=遗漏流程分叉规则=遗漏关键需求

实例讲解:滴滴叫车业务,采用功能列表,一堆碎片化的场景

实例讲解:滴滴叫车业务,采用用户故事,一堆碎片化的场景

实例讲解:滴滴叫车业务,采用故事地图,缓解碎片化

实例讲解:滴滴叫车业务,文档实例……,展示改进后的效果

实例讲解:物流取件业务,文档实例……,展示改进后的效果

·第7组:业务流程文档化

讨论:业务流程文档化,画图与文本之争。你选择用谁?

解读:业务流程文档化,步骤写多细。业务规则怎么写。

解读:有细节=可验证。无细节=高风险。实践中适当提高细节程度

实例讲解:文档案例。电信计费业务的计费流程。以图为主。

实例讲解:文档案例。物流取件业务的业务流程/业务场景/业务规则。文本为主。

实例讲解:文档案例。滴滴叫车业务的业务流程/业务场景/业务规则。文本为主。

本节slide样例:

BA高手篇 | 业务蓝图规划过程

·三个战场

业务蓝图规划、行业产品规划、跨行业平台规划,三个战场都需要BA

本篇讲的是:业务蓝图规划

·BA规划步骤串讲

2.1 规划依据:战略驱动因素(Strategic Driver)

2.2 规划起步:业务目标分析(Biz Goal)、影响范围分析(Scope of Org Impacted)

2.3 规划步骤:从业务目标/业务价值、落到业务能力、再落到人员/流程/IT几方面

2.4 规划产物:组织结构、业务功能、业务流程等组成的业务蓝图

2.5 规划实施:Gap分析与业务能力增量驱动的研发过程

2.6 实例讲解:12306方案的规划依据/规划起步/规划步骤/规划产物/实施节奏

·企业级BA规划的内容、过程、产物

讨论:企业级BA规划的问题、难点、怎么突破?

内容:组织结构、运营模式、业务渠道、业务功能、业务流程、业务数据

过程:具体步骤

产物:《业务架构说明书》

·案例串讲、文档示范、做大练习

案例示范:企业服务门户案例

案例示范:公共卫生治理案例

练习选择:1智慧园区

练习选择:2自选

·总结:为什么自底向上不行

需求分析师:比较习惯按岗位角色收集需求、然后自底向上梳理。这么搞BA不行

战略驱动:要求BA自顶向下分析、分解、覆盖

领导意志:要求BA同样有大局观、并能:1)补齐领导逻辑、2)提出合理方案

本节slide样例

BA专家篇 | 赢得需方认可,引领方案规划            【版权所有 独家归纳】

·本篇价值

难题:客户领导作为成功人士是难以轻易说服的,怎么办?

破解:领导要参谋、领导要逻辑、领导要价值

本篇:为BA规划每一步都赋予逻辑

·方法体系:外部分析、内部分析、标杆研究、影响分析、组织/职能/流程调研、组织/职能/流程 优化、运营模式优化、业务蓝图定义。这些步骤的关系

·第1组:业务调研与诊断

外部分析:PESTEL模型、如何快速理解政策、识别规划的三种Driver

内部分析:价值链分析、访谈法、问卷法、如何做好领导访谈

实例讲解:LY集团案例。调研做法、诊断做法、报告产物

实例讲解:如何理解战略的脉络、如何补齐领导的逻辑

·第2组:运营模式诊断与优化

讨论:电商企业重视商业模式,电子政务重视管控模式。相通之处在哪里?

解读:运营模式、管控模式、商业模式。三者关系

实例讲解:运营模式怎么画图表达

实例讲解:商业模式怎么画图表达

·第3组:业务流程诊断与优化

解读:业务流程诊断要点、优化要点

解读:优化输出产物=岗位职责+流程规定

实例讲解:HW集团业务流程优化案例

·第4组:规划逻辑主线的表达

规划逻辑的主线:暂不透露

规划逻辑的表达:模型化、数据化、故事化、对标化。如何做到?

实例讲解:三份《学校信息化》方案对比。好中差区分

实例讲解:某智慧城市方案。数据化表达技巧的典范案例

本节slide样例:

BA专家篇 | 对应产物与文档

·规划输出的产物

产物:蓝图文档      自研【√】 咨询【√】 政务【√】

产物:汇报报告/咨询报告    自研【√】 咨询【√】 政务【√】

产物:规划白皮书     自研【 】 咨询【 】 政务【√】

实例讲解:三种产物,各分享一例

管控难点 | ToB大系统敏捷开发管理

前提条件:比较全面梳理了业务功能/业务场景/业务流程

设计要点:1)必须做到需求条目化(如故事 如Feature)

 2)基于SCRUM的项目开发管理

难点——如何不留死角地从业务功能/业务场景/业务流程,导出故事

介绍——基于Agile的需求管理方法

介绍——基于Agile的项目开发管理方法

介绍——看板在敏捷开发管理中的核心地位

培训讲师:温老师
 温老师是深圳睿领信息技术有限公司股东,资深顾问,Admems方法创始人,知名软件架构专家,首席软件架构师、资深咨询顾问。

 十年系统规划、架构设计和研发管理经验,领域遍布金融、航空、多媒体、电信、中间件等方面。产品涉及银行核心系统、航空专用操作系统、网管系统、中间件平台等。为众多知名企业提供了卓有成效的培训与咨询服务,并在中国软件技术大会、中国软件工程大会、C++技术大会、IBM开发者大会、CSDN技术英雄会、软件开发2.0大会上交流架构设计经验,反响强烈。

 温老师著有:《软件架构设计》译著有《应用框架的设计与实现--.NET平台》等。在《程序员》杂志、IBM DeveloperWorks等媒体发表《图论思想与UML应用》、《拥抱变化:敏捷设计从理论到实践》、《运用RUP 4+1视图方法进行软件架构设计》、《随需而变的RUP》、《见山只是山 见水只是水──提升对继承的认识》、《浅谈模式的正交分类》等文章数十篇。

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联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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